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Est-ce possible de retourner un article commandé sur le site ?

Le Client a la possibilité de changer d’avis et de retourner un article dans un délai de 14 jours à compter de la livraison de la commande. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non portés, non utilisés et propres.

Comment générer un retour ?

Pour générer un retour, vous devez vous rendre dans la rubrique "formulaire de retour". Suite à l'envoi du formulaire, nous reprendons contact avec vous pour valider votre demande et vous communiquer l'adresse de retour.

La marchandise est à retourner en recommandé.

Les frais d'expédition seront à la charge du Client.

Les articles soldés ne pourront être repris ou échangés.

Lorsque le retour est réceptionné et contrôlé, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de retour du colis, selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Si vous avez des questions, écrivez-nous à contact@lebazarenchante.com

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